こんにちは、ぐりこです。
昨日、衝撃的なニュースを見ました。
なんでも、ZOZOTOWNで、送料自由というサービスが開始されたとのこと!
画像引用元:http://zozo.jp/soryo/
ツケ払いで色々とニュースに取り上げられたZOZOTOWN!
今度の『送料自由』はどうなのか?詳しくみてみます
送料自由ってどういう事!?
買う側が自由に決めていいの?
というかいいものなの?
これまでのZOZOTOWNの送料設定(2017年9月末まで)
ZOZOTOWNは今まで、4,999円以上のお買い物で送料無料、それ未満だと399円の送料がかかっていました。
結構ありがちな送料の設定で、3,500円とか、4,000円くらいの微妙な金額の際には、『送料無料になるから』という理由で、『ついで買い』を誘発させ、5,000円以上購入させるようインセンティブがはたらくようにしていました
私も結構あります(^_^;)
これからのZOZOTOWNの送料設定(2017年10月1日から)
10月1日から始まった送料自由では、
購入金額に関係なく、無料〜3,000円の範囲内で、顧客(買った人)が自由に選べるとのことです。
商品をカートに入れて購入する際に、送料のところを自分で選択することになります
0円(無料)や1,500円超の金額、あるいは1円単位で金額を指定する場合には、プルダウンメニューではなく、その下の入力欄に金額(単位は不要、0〜3,000の範囲内の金額)を入力する必要があるようです
ぐりこの考え
前澤社長は、「運ぶ人と受け取る人との間に、気持ちの交換が生まれれば」とコメントしているようですが…
ごめんなさい、私きっと送料は0円にすると思います(>_<)
買う側からすると、欲しい服がセールになっていても送料無料かメール便対応のショップを探したり、送料無料になるまで小物で金額調整するという送料対策をしなくてよくなるので、画期的なサービスだなと思います
でも、運送会社さんが値上げしている中、大丈夫なのだろうか?
そして、どれくらいの人が送料を支払うのだろうか?
ZOZOTOWNさんはそうした送料を気にせず購入する人が増え、結果的に売り上げの伸びでカバーできると試算しているのか?
通販は、実店舗まで足を運ばなくても購入できる、実店舗が近くにない田舎在住でも買えるということが最大の利点ですが、気になるのはやはり送料です。
もとの値段が安いものほど、送料払ったら安くないじゃん!ということになるので、個人的には買い物しやすくなるな〜と思うのですが、世間的にはどのような評価がなされるのでしょうか?
ちなみに
当サービスは試験的実施のため、予告なく変更・終了する場合がございます
とのこと、
数ヶ月で送料自由サービスが終了する、なんてこともあり得るかもしれませんね(>_<)