ダイワハウスで建てた注文住宅の結露がひどいのに対応が雑じゃない！？

こんにちは、ぐりこです。

前回の話から、だいぶ時間がたってしまいました。

ですが、その間色々な事を試し、他社さんの話を聞いたり…と試行錯誤しておりました。

 

今回は、前回の話の続きです。

ダイワハウスで注文住宅を新築したのですが、毎冬の結露がひどい、という話のその後です。

ダイワハウスのアフターサービスから聞いた結露対策4つ

アフターサービスの方に言われた通り、1週間試してみました。

言われたことは、

• 2階の湿度が50％くらいある。湿度が50％だと、室温が10度を切るくらいで結露が発生するので、あまり室温が下がらないようにしてください。
• 24時間換気から0度近い風が出ているので、換気の吹き出し口を閉めて下さい。
• 窓を開けて換気をしてください。
• クローゼットの中には、除湿剤を置いてみてください

以上の4点です。

結露対策①室温調整

まず1点目。

「2階の湿度が50％くらいある。湿度が50％だと、室温が10度を切るくらいで結露が発生するので、あまり室温が下がらないようにしてください。」

寝室ではこれまで、エアコンの15度暖房をつけて寝ています。

なので、廊下などと比べて温かく、10度を切ることはないと思っています。

1点目に関しては、今までと変えたことはありません。

結露対策②24時間換気をオフ

2点目。

「24時間換気から0度近い風が出ているので、換気の吹き出し口を閉めて下さい。」

何のための24時間換気？！と思いつつ、2階は全て閉じてみました。

結露対策③こまめな換気

3点目。

「窓を開けて換気をしてください。」

24時間換気の吹き出しを閉めて、窓を開けて換気？！と腑に落ちませんでしたが、言われた通り寝室のみやってみました。

休日は日中に、平日は帰宅時に。

めっちゃ寒い。

結露対策④除湿剤を置く

4点目。

「クローゼットの中には、除湿剤を置いてみてください」

そんなに広いクローゼットではないので、除湿剤を2つ置いてみました。

結露対策してみた結果

さて、1週間試した結果はどうだったかといいますと…

多少改善されたことがありました。

 

2階の24時間換気の吹き出しを全部閉めて、使っていない子供部屋のドアも常に閉めておくようにしました。

すると、それまでは毎日結露していた子供部屋の窓が、結露しなくなりました✨

ただ、閉め切りで誰も使っていないので、凍えるほど寒い。

10度なんて軽く下回っていそうですが、結露はしなくなったのでそれは良し。

 

その他は変化なし！！

 

1番悩んでいる寝室は、相変わらず窓も壁もびっちょびちょ。

 

言われたことを試してみて1週間後、アフターサービスの担当さんが、現状を確認しに再訪しました。

水取りゾウさん（除湿剤）３P✕２の差し入れを持って！！！

 

そして、何ら状況の変わりない寝室、クローゼットを確認し、クローゼットに持参した除湿剤2個を設置…

 

相変わらずクローゼットの奥半分の壁がびちゃびちゃなので、「本当に断熱材の入れ忘れとかないんですかね？調べてもらえないんですか？」

と聞いてみると、

「壁を剥がして調べることはできますよ。ただ、もし剥がしてみて、ちゃんと断熱材が入っていたときには、作業にかかった費用は全額請求させていただきます。」

という冷たい返事でした。

やっぱり、既に建て終わってお金を払った客には冷たいんだな…

すぐにそこまで踏み切る勇気は私にはなく「そうですか…」と言ってその話は終了。

 

一通り状況を確認し、「これでもう少し様子を見てください。なるべく室温が下がらないようにしてください。」と言ってアフターの方は帰っていきました。

 

違う対策をとってくれるでもなく、更に対応してくれるでもなく、

ホームセンターで3P100円ちょっとで売っている除湿剤を買ってきた(# ﾟДﾟ)

それで終わりかい٩(๑`^´๑)۶

 

はい、終わりでした。

その後…何の音沙汰もなく。

こちらが諦めるのを待っているのか。

腫れ物に触らないようにしているのか、全く音沙汰がなくなりました。

 

ちなみに、家の引き渡しが済むまでは、営業担当の方がせっせせっせと連絡をくれ、何度も打ち合わせをしていたのですが、入居直後の点検に立ち会っていただいて以降、1度もお会いしたことも、連絡を頂いたこともありません。

毎年年末に、カレンダーと名刺だけが玄関先に置かれています…

そんなものなんでしょうか。

 

なので、不満を抱えたまま、本当に全くダイワハウスの方との接点がなくなりました。

 

これでいいのかダイワハウス！